La claridad legal que respalda tu cuenta
3cpo opera con transparencia total sobre cómo funciona el juego, quién verifica tus depósitos y retiros, y cómo proteges tu dinero. Todos nuestros términos, políticas de privacidad y...
Dónde operamos y qué ley nos cubre
3cpo está registrado y opera en jurisdicciones que permiten servicios de apuestas en línea. Nuestras operaciones en México se ajustan a las leyes locales aplicables en regiones donde el servicio es permitido. Cada transacción que haces — depósito por OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi, retiro a tu cuenta bancaria — queda registrada en nuestro sistema de auditoría interna. Protegemos tu información
personal con encriptación de grado bancario y nunca la compartimos con terceros sin tu consentimiento. Cuando abres tu cuenta, aceptas nuestros términos completos; puedes revisarlos en cualquier momento desde tu perfil.
Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.
Cómo sabés que tu dinero está seguro
3cpo mantiene prácticas de seguridad que van más allá de lo que la ley exige. Cada depósito y retiro es auditado; cada cuenta es verificada antes de permitir pagos. Nuestro historial de...
Verificación de identidad
Antes de tu primer retiro, confirmamos tu identidad. Subís documento, comprobante de domicilio. Nos toma 1-2 horas. Esto protege tu cuenta de fraude.
Encriptación de banco
Todos los datos — números de OXXO, SPEI, CoDi, Mercado Pago — viajan por servidores cifrados. Ni nuestro equipo ve tus números completos en texto plano.
Auditoría de transacciones
Cada depósito y retiro que procesamos queda registrado con timestamp, método, monto y estado. Puedes descargar tu historial completo desde tu cuenta.
Política sin venta de datos
Nunca vendemos tu información a terceros. Si un proveedor de pago necesita tu e-mail para procesar SPEI, lo maneja directamente, no nosotros.
Separación de fondos
Tu dinero en depósito se guarda en cuentas separadas de nuestros gastos operativos. Si algo sucede, tus fondos están protegidos físicamente.
Cumplimiento regulatorio
Reportamos transacciones sospechosas a autoridades según ley. Nuestro sistema detecta patrones anormales. Esto protege a todos los jugadores.
Reglas que no cambian entre secciones
Tanto si juegas en Live Roulette, Desktop Site, o abres tu cuenta por móvil, los términos legales son los mismos. No hay política oculta por sección.
| Retiros | Mismo plazo de 24 horas sea que retires a SPEI, CoDi o Mercado Pago. Sin variación entre métodos. Verificación única al inicio. |
|---|---|
| Cierre de cuenta | Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento desde tu perfil. Sin penalización. Los fondos se devuelven al método de depósito original en 48 horas. |
| Límites de depósito | Tú estableces cuánto quieres gastar; nuestro sistema respeta tu límite. Aplica igual en OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi. |
| Historial de juego | Tu historial de apuestas, ganancias y pérdidas está disponible para descargar siempre. Formato transparente, sin ocultar datos. |
| Privacidad de cuenta | Solo tú y nuestro equipo de verificación ven tu documento. Nunca se comparte con casinos o estudios de juego asociados. |
| Resolución de disputas | Si cuestionas una transacción, abrís un ticket. Nuestro equipo investiga en 3 días hábiles. Respuesta escrita en español con evidencia. |
| Actualización de términos | Si cambiamos política, te notificamos 30 días antes por e-mail. Puedes rechazar y cerrar cuenta sin sanción. |
Qué define cómo opera 3cpo desde el lado legal
Nuestro diseño de plataforma pone seguridad y transparencia primero. Desde dónde ves tu saldo hasta cómo se procesan los pagos, cada elemento cumple con estándares que superan lo mínimo legal requerido en México.